Politica de Entrega e Retirada

Bem-vindo ao e-commerce do Supermercado Magnânimo! Para garantir a melhor experiência de compra, estabelecemos as seguintes diretrizes para entrega e retirada dos produtos adquiridos:

1. Entregas

1.1 Áreas de Cobertura

Consulte a disponibilidade digitando seu CEP no momento da compra.

1.2 Prazos de Entrega

• Entregas realizadas de segunda a sábado, região central: das 09h às 17h e região rural das 09h às 14h.
• Pedidos confirmados até as 17h na região central e até às 14h na região rural serão entregues no mesmo dia (sujeito à disponibilidade).
• Pedidos confirmados após o horário limite serão entregues no próximo dia útil.

1.3 Taxas de Entrega

• Taxa calculada com base na localização do cliente e valor total do pedido.
• Compras acima de R$ 30,00 têm frete grátis.

1.4 Condições de Entrega

• Certifique-se de que alguém esteja presente no endereço indicado para receber o pedido.
• Em caso de ausência, faremos uma nova tentativa mediante pagamento de uma taxa adicional.
• Produtos perecíveis não podem ser deixados em portarias ou terceiros sem aviso prévio.

2. Retirada na Loja (Clique e Retire)

2.1 Disponibilidade

• Retirada disponível na loja escolhida
• Horário de retirada: das 9:30h às 17h

2.2 Prazos de Disponibilidade

• Pedidos confirmados até as 17h estarão prontos para retirada no mesmo dia.
• Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail ou mensagem informando que ele está disponível para retirada.

2.3 Documentação Necessária

• Apresente o número do pedido e um documento de identificação válido.
• Caso outra pessoa retire o pedido, informe previamente o nome e documento do responsável no momento da compra.

3. Condições Gerais

3.1 Conferência dos Produtos

• Verifique os itens no momento da entrega ou retirada. Não aceitamos reclamações posteriores relacionadas a produtos danificados ou incompletos que não tenham sido reportados no ato.

3.2 Produtos Perecíveis

• Produtos perecíveis devem ser armazenados adequadamente após o recebimento/retirada para garantir sua qualidade.

3.3 Cancelamento ou Alteração do Pedido

• Para cancelar ou alterar o pedido, entre em contato pelo da loja onde realizou a compra.

4. Dúvidas e Atendimento

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo telefone ou WhatsApp da loja onde realizou a compra.

Agradecemos pela preferência! ?
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